Transparant over afspraken, aansprakelijkheid, betaling en intellectueel eigendom.
Inhoudsopgave
1.1VF: VerverFlow Innovations, eenmanszaak, KvK 99086182, gevestigd te Badhoevedorp.
1.2Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met VF.
1.3Opdracht: de werkzaamheden die VF voor Opdrachtgever uitvoert, zoals beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
1.4Overeenkomst: elke afspraak tussen VF en Opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en aanvullende afspraken.
1.5Software: alle door VF ontwikkelde of aangepaste broncode, applicaties, scripts, configuraties, prompts, AI-agentdefinities en documentatie.
1.6SaaS-dienst: software die VF als online dienst aanbiedt via een abonnementsmodel, zonder dat Opdrachtgever de broncode ontvangt.
1.7Externe Diensten: diensten, data en API's van derden waarvan VF gebruikmaakt bij de uitvoering van de opdracht.
1.8AI-tools: kunstmatige intelligentie-systemen die VF als hulpmiddel inzet bij de ontwikkeling en uitvoering van opdrachten.
1.9Open Source Software: software van derden die beschikbaar is onder een open source licentie (zoals MIT, BSD, Apache 2.0, GPL).
1.10Persoonsgegevens: gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1.11Acceptatie: de schriftelijke goedkeuring door Opdrachtgever van het opgeleverde werk, of de stilzwijgende goedkeuring conform artikel 8.
1.12Schriftelijk: per e-mail, brief, of via een digitaal communicatiekanaal dat door beide partijen wordt gebruikt.
2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van VF.
2.2Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij VF deze schriftelijk heeft aanvaard.
3.1Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever.
3.3Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.1VF voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2Genoemde termijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
4.3VF mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden, mits dit de kwaliteit niet schaadt.
4.4VF zet bij de uitvoering AI-tools in als hulpmiddel. De eindverantwoordelijkheid voor het opgeleverde werk ligt bij VF.
5.1Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig beschikbaar is.
5.2Vertraging door uitblijven van medewerking kan leiden tot aanpassing van termijnen en extra kosten.
6.1Wijzigingen na aanvaarding zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
6.2Als een wijziging leidt tot meerwerk, informeert VF Opdrachtgever vooraf over de extra kosten.
7.1Alle bedragen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
7.2Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
7.3Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
7.4VF mag een aanbetaling vragen van maximaal 50%. Voor opdrachten tot EUR 2.500 mag VF volledige betaling vooraf vragen.
8.1VF levert het werk op conform de schriftelijk overeengekomen specificaties.
8.2Na oplevering heeft Opdrachtgever 14 dagen om het werk te testen.
8.3Als Opdrachtgever niet binnen de testperiode reageert, geldt het werk als geaccepteerd.
9.1De totale aansprakelijkheid van VF per opdracht is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (exclusief BTW).
9.2VF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens.
10.1Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als vertrouwelijk.
11.1Na volledige betaling draagt VF het intellectueel eigendom van het specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde eindresultaat over.
11.2Uitgezonderd van overdracht zijn herbruikbare frameworks en Open Source Software.
12.1Wanneer VF persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
12.2VF gebruikt gegevens niet voor het trainen van AI-modellen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestemd.
13.1VF maakt gebruik van Externe Diensten. VF vermeldt in de offerte welke diensten worden ingezet.
13.2Bij beëindiging levert VF de data in een gangbaar formaat (CSV of JSON), binnen 30 dagen na verzoek.
14.1VF zet AI-tools in als hulpmiddel. De eindverantwoordelijkheid ligt bij VF.
14.2VF gebruikt gegevens niet als trainingsdata voor AI-modellen.
15.1Het opgeleverde werk kan Open Source Software bevatten. VF informeert Opdrachtgever desgevraagd over licenties.
16.1Na acceptatie garandeert VF gedurende 4 weken dat het werk functioneert conform specificaties.
16.2Bij pilotopdrachten (tot EUR 2.500): niet tevreden na oplevering? Het betaalde bedrag wordt tegoed voor een alternatieve aanpak of ander project, 12 maanden geldig. Niet inwisselbaar voor geld.
17.1Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.
17.2Doorlopende diensten kunnen worden opgezegd met 1 maand opzegtermijn.
18.1Bij overmacht worden de verplichtingen van VF opgeschort.
18.2Als overmacht langer dan 60 dagen duurt, kunnen beide partijen ontbinden.
19.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
19.2Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
19.3De bevoegde rechter is in het arrondissement Noord-Holland.
VerverFlow Innovations · Badhoevedorp
KvK: 99086182 · BTW: NL005371105B78